ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ kon234

1 บทบัญญัติทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่างผู้ใช้บริการ ("ผู้ใช้" หรือ "ท่าน") กับ kon234 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ในการเข้าถึงและใช้งานบริการเดิมพันออนไลน์ทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ kon234.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้บริการใดๆ ของ kon234 ไม่ว่าในทางใดทางหนึ่ง ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทุกประการโดยไม่มีข้อยกเว้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้ท่านหยุดใช้บริการทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ให้อ่านและตีความร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ kon234 โดยสมบูรณ์

2 คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการของ kon234 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้ทุกข้อ:

• มีอายุ ไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ นับตั้งแต่วันเกิด ณ วันที่สมัครและใช้บริการ
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันที่มีผลบังคับได้
• ไม่เป็นผู้ที่ถูกห้ามหรือจำกัดการเข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์โดยกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย kon234 ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ใช้บริการในนามของตนเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลใดๆ

kon234 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อ รวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารที่ออกโดยราชการอื่นๆ เพื่อยืนยันคุณสมบัติของผู้ใช้

3 การสมัครและบัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้แต่ละรายมีสิทธิ์สร้างและใช้งานได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และบัญชีธนาคาร ห้ามนำมาใช้ซ้ำในการสมัครบัญชีหลายบัญชี

ในการสมัครใช้บริการ ท่านรับรองว่าข้อมูลที่ให้ไว้ทั้งหมดถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริง ณ วันที่สมัคร รวมถึงยินยอมที่จะอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันตลอดเวลา

• ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลล็อกอินทั้งหมด
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งให้ทีมบริการลูกค้าทราบทันที
• ห้ามโอน ขาย หรือยกบัญชีให้แก่บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใดๆ

kon234 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธคำขอสมัครบัญชีหรือยกเลิกบัญชีที่มีอยู่ได้ตามดุลยพินิจของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่พบการให้ข้อมูลเท็จหรือมีพฤติกรรมที่น่าสงสัย

4 การฝากและถอนเงิน

การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม kon234 ต้องปฏิบัติตามนโยบายต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด:

• การฝากเงินขั้นต่ำผ่าน TrueMoney Wallet อยู่ที่ ฿20 ต่อครั้ง
• การฝากเงินขั้นต่ำผ่าน PromptPay และธนาคาร อยู่ที่ ฿100 ต่อครั้ง
• ผู้ใช้ต้องใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น
• ห้ามรับการโอนเงินจากบุคคลที่สามเข้าบัญชีผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการเดิมพัน
• คำขอถอนเงินจะได้รับการพิจารณาหลังจากผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ครบถ้วนแล้ว
• ระยะเวลาการประมวลผลการถอนเงินโดยปกติอยู่ที่ ภายใน 24 ชั่วโมง ในวันทำการ

kon234 สงวนสิทธิ์ในการยึดหรืออายัดยอดเงินที่ได้มาจากกิจกรรมที่ต้องสงสัยหรือผิดกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมดังกล่าวต่อหน่วยงานที่มีอำนาจหากมีความจำเป็น ตามพระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน

5 กติกาการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม kon234 อยู่ภายใต้กติกาเฉพาะของเกมนั้นๆ ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกม ผู้เล่นมีหน้าที่ทำความเข้าใจกติกาก่อนเริ่มเดิมพันทุกครั้ง

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• ผลการตัดสินของระบบถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• ในกรณีที่เกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างเกม kon234 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันและคืนเงินตามดุลยพินิจ
• การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดในการแสดงผลหรือความบกพร่องของระบบอาจถูกยกเลิกได้
• kon234 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากความล่าช้าของเครือข่ายอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของผู้ใช้

6 พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้บริการ kon234 ต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เข้าข่ายต่อไปนี้ ซึ่งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ ในการเดิมพัน
• การพยายามเจาะระบบ แฮ็ก หรือใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของแพลตฟอร์ม
• การแชร์หรือใช้งานบัญชีร่วมกับผู้อื่น (Account sharing)
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การพยายามจัดการผลการแข่งขันหรือสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นรายอื่น
• การใช้ถ้อยคำหยาบคายหรือคุกคามเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับแพลตฟอร์มในช่องทางสาธารณะ

7 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม kon234 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และการออกแบบอินเทอร์เฟซ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ kon234 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้าที่ใช้บังคับ

ท่านได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนได้ในการเข้าถึงและใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง จำหน่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ ของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก kon234

8 ข้อจำกัดความรับผิด

kon234 ให้บริการในสภาพ "ตามที่มี" (as-is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความเหมาะสมของบริการเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต kon234 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรง ทางอ้อม โดยบังเอิญ หรือเป็นผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการของแพลตฟอร์มได้ รวมถึง:

• การสูญเสียเงินอันเนื่องมาจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้เอง
• ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากเครือข่ายอินเทอร์เน็ตหรือปัจจัยภายนอก
• การกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเนื่องมาจากความบกพร่องในการรักษาความปลอดภัยของผู้ใช้เอง

9 การระงับและปิดบัญชี

ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนดตามช่องทางการถอนที่ท่านลงทะเบียนไว้

kon234 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้:

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในข้อใดก็ตาม
• พบพฤติกรรมที่ต้องสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ไม่สามารถยืนยันตัวตนหรือคุณสมบัติของผู้ใช้ได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิด kon234 ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินคงเหลือระหว่างการสอบสวน และอาจริบยอดเงินดังกล่าวหากพิสูจน์ได้ว่าได้มาจากกิจกรรมที่ผิดข้อกำหนด

10 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้บริการ ให้พยายามระงับโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้ด้วยการเจรจา คู่กรณีตกลงที่จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการระงับข้อพิพาททางเลือก (Alternative Dispute Resolution) ก่อนการดำเนินคดีในศาล

11 การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือการให้บริการของ kon234 สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ห้ามคลิก — แสดงเพื่อการอ้างอิงเท่านั้น)
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ บริการ 24 ชั่วโมง
• LINE: ช่องทางอย่างเป็นทางการของ kon234

ทีมงานจะพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนทุกฉบับภายใน 3 วันทำการ นับตั้งแต่วันที่ได้รับ หากเรื่องมีความซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้ท่านทราบความคืบหน้าเป็นระยะ