การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
บน kon234
kon234 เชื่อมั่นว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนานและปลอดภัย เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้ และรับรู้ถึงสัญญาณเตือนก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น
เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหารายได้
หัวใจสำคัญของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบคือการเข้าใจว่าการเดิมพันคือ ความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่วิธีหาเลี้ยงชีพหรือแก้ปัญหาทางการเงิน ผู้เล่นทุกคนควรกำหนดงบประมาณที่ตนรับได้ก่อนเริ่มเล่น และหยุดทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดที ่ตั้งไว้
kon234 ออกแบบแพลตฟอร์มโดยคำนึงถึงความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ใช้เป็นอันดับแรก เราจัดเตรียมเครื่องมือหลายชุดที่ช่วยให้ท่านควบคุมพฤติกรรมการเล่นได้ด้วยตนเอง ตั้งแต่การตั้งวงเงิน การจำกัดเวลา ไปจนถึงการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร
ตั้งงบประมาณก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง
กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับการสูญเสียได้ และอย่าเกินงบที่ตั้งไว้ไม่ว่ากรณีใด
จำกัดเวลาการเล่นในแต่ละวัน
กำหนดระยะเวลาที่ชัดเจน หยุดพักเมื่อครบเวลา อย่าใช้เวลาเล่นเกินที่วางแผน
อย่าเล่นเพื่อตามเงินคืน
การพยายามชนะเงินที่เสียไปคืนด้วยการเพิ่มเดิมพันคือสัญญาณอันตราย
อย่าเล่นในขณะที่อารมณ์ไม่ดีหรือเครียด
ภาวะอารมณ์ที่ไม่มั่นคงทำให้ตัดสินใจผิดพลาด ควรรอให้จิตใจสงบก่อน
อย่ากู้ยืมเงินมาเดิมพัน
ใช้เฉพาะเงินส่วนเกินที่มีอยู่จริง ไม่ควรนำเงินสำรองฉุกเฉินมาเสี่ยง
เครื่องมือควบคุมการเล่นบน kon234
เราพัฒนาเครื่องมือหลายชุดให้ผู้ใช้สามารถจัดการพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่ต้องรอการอนุมัติหรือติดต่อเจ้าหน้าที่
กำหนดวงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์
ท่านสามารถตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ด้วยตนเอง เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยให้การใช้จ่ายอยู่ในกรอบที่วางแผนไว้เสมอ
จำกัดระยะเวลาการเล่นต่อเซสชัน
ตั้งนาฬิกาจับเวลาการเล่นในแต่ละเซสชัน เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและสามารถออกจากระบบให้อัตโนมัติ ลดโอกาสการเล่นเกินเวลาโดยไม่รู้ตัว
กำหนดวงเงินขาดทุนสูงสุด
กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อวันหรือต่อสัปดาห์ เมื่อขาดทุนถึงจำนวนที่ตั้งไว้ บัญชีจะถูกล็อกชั่วคราวโดยอัตโนมัติ เพื่อป้องกันการสูญเสียที่มากเกินไป
พักบัญชีชั่วคราว (Cool-off Period)
หากต้องการหยุดพักจากการเล่น ท่านสามารถระงับบัญชีของตนเองได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ ในระหว่างนั้นจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ เพื่อให้เวลาตัวเองได้หายใจ
การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาว เราเสนอตัวเลือก Self-Exclusion ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนกำหนด เพื่อคุ้มครองท่านอย่างแท้จริง
รายงานประวัติการเล่นและการเงิน
ดูสถิติการเล่นย้อนหลังได้ทุกเมื่อ รวมถึงยอดฝาก ถอน กำไร ขาดทุน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม เพื่อให้ท่านรับรู้พฤติกรรมการเล่นของตนเองอย่างชัดเจน
สัญญาณเตือนของการพนันที่มีปัญหา
การพนันที่มีปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในทันที แต่มักค่อยๆ สะสม ต่อไปนี้คือสัญญาณเตือนที่ควรสังเกตในตนเองหรือคนใกล้ชิด หากพบสัญญาณหลายข้อควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือทันที
เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้เป็นประจำ และรู้สึกควบคุมเวลาไม่ได้
ใช้เงินเกินงบประมาณที่กำหนด หรือกู้ยืมเงินมาเดิมพัน
คิดถึงการพนันตลอดเวลา แม้ในระหว่างทำงานหรืออยู่กับครอบครัว
รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อต้องหยุดเล่นหรือลดการเล่นลง
โกหกคนในครอบครัวหรือคนรอบข้างเกี่ยวกับการพนันและเงินที่ใช้ไป
พยายามชนะเงินคืนซ้ำๆ หลังจากขาดทุน โดยเพิ่มจำนวนเดิมพันขึ้นเรื่อยๆ
ละเลยความรับผิดชอบด้านงาน การเรียน หรือครอบครัวเพราะการพนัน
ใช้การพนันเพื่อหนีจากความเครียด ความวิตกกังวล หรือภาวะซึมเศร้า
ประสบปัญหาทางการเงินจนต้องขายสิ่งของหรือยืมเงินเพื่อนำมาเล่น
แบบประเมินพฤติกรรมการพนันเบื้องต้น
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหรือใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ของ kon234
ท่านเคยเล่นพนันด้วยเงินที่ควรใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าสาธารณูปโภคหรือไม่?
ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเล่นพนันด้วยเงินจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?
ท่านเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ไม่สำเร็จ หรือรู้สึกควบคุมตัวเองไม่ได้หรือไม่?
ท่านเคยรู้สึกกระสับกระส่าย หงุดหงิด หรือวิตกกังวลเมื่อไม่ได้เล่นพนันในช่วงเวลาปกติหรือไม่?
ท่านเคยโกหกสมาชิกในครอบครัว เพื่อน หรือคนรอบข้างเกี่ยวกับระยะเวลาหรือจำนวนเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?
ท่านเคยขาดงาน โรงเรียน หรือละเลยความรับผิดชอบเพราะการพนันหรือไม่?
ท่านเคยกู้ยืมเงิน ขายสิ่งของ หรือใช้เงินออมเพื่อนำมาเล่นพนันหรือไม่?
คนที่ท่านรักเคยแสดงความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของท่านหรือไม่?
วิธีการใช้งาน Self-Exclusion บน kon234
Self-Exclusion คือการตัดสินใจหยุดเล่นพนันด้วยตนเอง kon234 ให้ความสำคัญกับการตัดสินใจนี้และออกแบบกระบวนการให้ง่ายและมีผลทันที
ติดต่อทีมบริการลูกค้า
แจ้งความประสงค์ขอ Self-Exclusion ผ่านช่องทาง LINE หรือแชทสด 24 ชั่วโมง เจ้าหน้าที่จะดำเนินการให้ทันที
เลือกระยะเวลาที่ต้องการ
ระบุระยะเวลา Self-Exclusion ที่ต้องการ ตั้งแต่ 6 เดือน 1 ปี 3 ปี หรือถาวร เจ้าหน้าที่จะยืนยันก่อนดำเนินการ
บัญชีถูกระงับทันที
เมื่อยืนยันแล้ว บัญชีจะถูกล็อกทันทีและไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ในระหว่างระยะเวลาที่กำหนด
หยุดการแจ้งเตือนทั้งหมด
ระบบจะหยุดส่งอีเมล SMS และการแจ้งเตือนทุกประเภทตลอดระยะเวลา Self-Exclusion โดยอัตโนมัติ
คืนยอดเงินคงเหลือ
หากมียอดเงินคงเหลือในบัญชี เราจะดำเนินการคืนเงินให้ท่านตามช่องทางที่ท่านแจ้งไว้ภายใน 5-7 วันทำการ
กลับมาใช้บริการหลังครบกำหนด
เมื่อครบกำหนด หากต้องการกลับมาใช้บริการต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนใหม่ พร้อมระยะเวลาพักคิด 72 ชั่วโมง
องค์กรและแหล่งช่วยเหลือในประเทศไทย
หากท่านหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน องค์กรต่อไปนี้ให้บริการปรึกษาและช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบในประเทศไทย
กรมสุขภาพจิต
สายด่วนสุขภาพจิต
1323
บริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการพนัน ตลอด 24 ชั่วโมง
สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.)
ให้ข้อมูลและทรัพยากรสำหรับการเลิกพนันและการดูแลสุขภาวะ
มูลนิธิรณรงค์หยุดพนัน
องค์กรที่ทำงานรณรงค์และให้ความช่วยเหลือผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการพนันในประเทศไทย
โรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศ
โรงพยาบาลจิตเวชในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และทุกจังหวัด ให้บริการด้านสุขภาพจิตครบวงจร
ปกป้องบุตรหลานจากการพนันออนไลน์
kon234 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการการพนันออนไลน์ บริการทั้งหมดของเราจำกัดเฉพาะ ผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และผู้ปกครองมีบทบาทสำคัญในการช่วยปกป้องบุตรหลาน
ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา
ติดตั้งโปรแกรมกรองเนื้อหาบนอุปกรณ์ของบุตรหลาน เพื่อบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน
ตรวจสอบการใช้งานอินเทอร์เน็ต
สังเกตพฤติกรรมออนไลน์ของบุตรหลานและพูดคุยอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับอันตรายของการพนัน
รักษาข้อมูลบัญชีให้ปลอดภัย
ไม่เปิดเผยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบัญชีการพนันของตนแก่บุตรหลานหรือผู้เยาว์
สื่อสารอย่างเปิดกว้าง
พูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน และสร้างความไว้วางใจให้เขามาขอคำแนะนำได้
หากท่านพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ที่อยู่ในความดูแลของท่านได้สมัครหรือใช้บริการ kon234 กรุณาแจ้งเราทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะระงับบัญชีดังกล่าวและคืนเงินให้ทันที โดยไม่มีเงื่อนไขใดๆ
อ่านเพิ่มเติมเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน
kon234 ดูแลผู้ใช้ทุกคนด้วยความใส่ใจ อ่านข้อกำหนด นโยบาย และคำถามที่พบบ่อย เพื่อให้ท่านเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของตนอย่างครบถ้วน